CERTIFICADO DE GARANTIA
Atenção:
Antes das peças serem embaladas, nossas peças passam por um processo de qualidade onde conferimos peça por peça, para que elas cheguem até você sem nenhum defeito. Ao receber as peças é importante verificar o estado das mesmas, e caso ocorra algum tipo de defeito , é necessário entrar em contato imediatamente.
Sobre a garantia:
Garantimos que a(s) jóia(s) adquirida(s) foi(ram) confeccionada(s) seguindo
elevados padrões de qualidade. Portanto, possui(em) certificação
VITALÍCIA de autenticidade da Prata. Quanto a defeitos de fabricação,
estes podem ser identificados ao primeiro contato com a(s) peça(s) e
possuem um prazo de troca de 7 dias a contar do recebimento da(s) joia(s).
Excluem-se da garantia, avarias decorrentes de uso inadequado, quedas
e/ou acidentes de qualquer natureza. Não cobrimos manutenções de
limpeza e/ou recolocação de pedras caídas. Caso necessite de um
polimento mais profundo, procure um estabelecimento especializado.
Sua jóia pode durar eternamente! Para isso;
Aconselhamos não utilizar perfumes, cremes e maquiagens diretamente
sobre a sua jóia. Ao executar tarefas que possam desgastar a peça, retirá-la para preservar a sua qualidade e durabilidade. A exposição da jóia ao
cloro, água salgada e demais produtos corrosivos, podem tornar a superficia
da jóia opaca. As peças da Firenze são produzidas a partir de um metal
nobre e devido à seu grau de pureza, necessitam de cuidados especiais.
